“你不必喜欢、崇拜或憎恨你的老板,但你必须管理他,让他为你的成效、成果和成功提供资源。”——管理大师德鲁克
作为职场人,搞不定领导,你就升不了职。
即便领导无法直接决定你的升迁,但他对你的评价却能直接影响到你的职业生涯。
所以,和领导打好关系,是每一个想往上爬的职场人必须要做的。
一般和领导相处,最常见也是最不容易升迁的两种心态是以下2种:
①、害怕和领导打交道
很多职场人,不愿意和领导有交集,因为他们认为没有什么好处,反而还会多很多麻烦。不和领导交往,就意味着可以做自己,不用被过多的支配。
距离领导越远,自己觉得越自由,越舒服。
②、总是抱怨领导
不认可领导的管理,心态消极,总是抱怨领导处事不公。或者无法带着大家获取更多的利益,认为领导无能。
说白了,越是抱有这两种心态,你就越上不了位,出不了头。
要想真正往上爬,必须懂得如何做好向上管理。所谓的向上管理,并不是整天低三下四的拍领导马屁,而是做好以下这7点。尤其是最后一点,必须要做到。
第一点:管理领导的期望值
在社会心理学上有一种现象叫做:规划谬误,意思就是我们常常会低估自己完成一件事所需要的时间。
所以,在做出承诺之前,不要盲目乐观。
要记住,不是你承诺越不可思议,领导对你越信任;而是你所作出的结果和你的承诺越一致,领导才会认为你越可靠。
盲目的乐观,会让领导对你的期望过高。一旦完不成任务,失望就会像滚雪球一样,越滚越大。
所以,向上管理,绝不是有求必应,学会保留实力,给领导惊喜是个技术活。
比如:
在接受任务时,要提前给自己预留20%的余地。原本需要10天的工作,你可以申请12个工作日;原本100万的业绩,你可以承诺80万。
一旦当你做到了你的承诺,或者超标完成,提前完成,领导定然会对你刮目相看。
这就是给领导惊喜,在一次次的惊讶中,对你的印象是不是会更深呢?
第二点:“无形的马屁”,最为致命
只知道说一些奉承的话,会被别人当成马屁精。但如果你的一举一动,一言一行都能让领导觉得有你真好,或者非你不可,那才叫真正的高情商。
比如:
生硬的拍马屁方式:
领导会议上演讲完以后,原本平平无奇的汇报,你却热情高涨,站起来疯狂鼓掌,并且喊道:“您的讲话真是精彩绝伦。”这种硬挤出来的马屁,领导不仅不会受用,而且还会心生反感,因为你让他更加的难堪。
高情商的拍马屁方式:
知道领导每天早上必喝一杯咖啡,那你就按照他的习惯给他提前做好准备,放在办公桌上。
或者领导对某件事有自己的看法,你可以附和,也可以鼓掌,甚至尖叫,但你必须说出令人信服的理由,讲出一二三点来。无形之中拍马屁,神不知鬼不觉,却能让领导觉得舒服,受用,这才是高手。
历史上,最懂向上管理,最会拍马屁的人是谁?
毫无疑问,和珅认第二,没人敢认第一。
为什么呢?
和珅看似是个大贪官,实际的确是个大贪官。但他除此之外,学富五车,才高八斗,典型的状元之才,丝毫不弱于纪晓岚。另外,他博文广识,见多识广,涉猎各种古怪奇谭,上知天文,下至地理,连各地的风土人情也十分熟悉。
正因为他脑子里面有见识,肚子里面有墨水。所以,每次乾隆皇帝有问题,他都能帮其解决。
而且,极善察言观色,即便皇帝不说,他也能猜到对方的心思,从而为其排忧解难,提前把所有事情做好。
皇帝不方便出面的,他来出面;皇帝拉不下脸的,他来丢脸……可以说和珅把马屁拍到了极致,所以乾隆没了他不行。
即便全国上下都知道他是大贪官,乾隆也心知肚明,但就是没人能撼动他的地位。
这才是顶级的向上管理,能学到和珅的万分之一,你在职场必定风生水起。
第三点:做事别做100%完美
很多人可能会好奇,做事完美,挑不出毛病,难道不正是证明自己有能力,值得被重用和提拔吗?为什么还要故意留下破绽呢?
这里,主要有2大原因:
①:让领导有参与感
你把事情做完了,领导去哪儿刷存在感?功劳都是你的,你的上司连个“领导有方”的表彰都混不上,他会对你有好感吗?
所以,做事永远只能做98%,给领导创造挑刺和帮你纠正的机会,那么你未来才有更多的可能。
②:木秀于林,风必摧之
你越是优秀,越是喜欢表现,越是爱出风头,领导对你就越忌惮,不打压你打压谁?你还想往上爬?
功劳,名声,荣誉,好处都是你的,领导坐冷板凳,换谁都不会允许你继续在他面前耀武扬威。
所以,在翅膀还没有硬起来之前,要懂得韬光养晦,才不会被扼杀在摇篮中。
第四点:问问题时,必须带答案
和领导打交道,要想他对你刮目相看,有一个前提,那就是你能自己解决问题,且不给领导制造麻烦。
什么意思?
举个例子:
当你在工作中,遇到了难题时,你想请教领导,应该怎么去做呢?
不是拿着问题直接去找领导,让他给你标准答案。
而是你先尽所能,把你的想法和见解做好整理,准备出几个选项,ABCD,摆在领导面前让他去选择。
即便你的答案并不完美,但领导也只需要略作提点,给你加加工就行了。
这样的做法,有两个好处:
①:减轻了领导的负担,领导可以根据你的思路更快的了解情况,并且帮你指路。
②:让领导看到你端正的工作态度,积极的思考,并且懂得位领导考虑,是个心思细腻,极为周全的下属。
总之,你就记住一点,在考卷上,选择题永远比问答题更受欢迎。
第五点:及时汇报
和领导相处, 一定要多找机会向领导汇报自己的工作进度,以及工作中的情况。
之所以要及时汇报,无非是以下2点原因:
①:帮助领导掌控一切
领导最忌讳的就是无法掌控手下的人或事,一旦脱离了他的掌控,领导就会失去安全感,心中恐慌,害怕出现意外。
你的及时汇报,不仅解决了这一隐患,而且还帮领导掌控了大局。作为中间人,你即便工作一般,但在领导眼中也是第一大功臣。
②:表忠心
在领导面前多露脸,多出出现,就是为了表明忠心。
如果上级让领导推荐一个有力的管理层候选人,你认为他会选一个根本不熟悉的下属,还是选一个每天出现在他眼前的下属呢?
毫无疑问,当然是后者更值得信赖,更不会出纰漏。
第六点:成为领导的“短板”
领导也不是圣人,同样有着自己的缺点和短板。
领导之所以能爬上高位,很多时候是因为他找到了能弥补自己短板的方式或者人才。
比如:
领导专业方面的知识并不是很强,但他可以把一个技术大拿提拔成自己的心腹。凡事遇到专业技术方面的问题,有人帮忙出面解决,他又何须担忧呢?
所以,作为下属,你要学会去了解领导的短板,发现他的弱点,用你的特长去进行弥补。那么你必然会成为他最受信赖的下属,不管是好处、机会都会优先给你。
与领导取长补短,优劣势互补时,未来实现双赢会更容易。
第七点:信任感培养
要想得到重用,培养信任感至关重要。如果领导不相信你,即便你能力出众,功勋卓著,也绝对进不了核心圈。
信任感的建立,并非一朝一夕之功,需要长期通过各种细节来逐渐积累。
比如:
按时按要求完成任务,定期汇报; 凡是提前做好准备或完成,并反复检查和优化,让事情更完美;一些老板没有要求你做的事情,你也可以主动承担;帮助同事解决难题;在你擅长的领域,领导需要你提建议,你恰好展示了自己的才华……
当你把每一件小事都完美地处理好,能够帮助他解决困扰,他对你的信任度就会越来越高,对你的依赖也高。
你的影响力同样会越来越高,获得的话语权就会更多,职场自然也就更加顺风顺水。
总而言之,向上管理并不是所谓的拍马屁,而是做好以上这7点。
你或许会觉得我所说的都是一些旁门左道,但这确实是很多职场人最深的感触和经验之谈。