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为什么要向上管理 管理的精髓在于学会向上管理 关注公众号
2023-04-24 来源:Fun88英超

“向上管理”是著名管理学家杰克·韦尔奇的助手罗塞娜,将自己14年的助理生涯整理成册提出来的观念。在她看来,作为中层管理者,要想获得工作的自由资源时,就需要对上司进行“管理”,其实质就是和上司之间进行完美的沟通。

向上管理不是越过自己的权限对上司进行管理,而是不盲从上级的指令,理解上级的意图。作为一个中层管理者,向下管理的目的是要管好自己手下的员工把事情做好,向上管理的目的是要管好上级把事情做对。

向上管理的能力决定了中层管理者向下管理的空间和资源,真正决定管理水平的不是向下管理的能力,而是向上的逆向管理思维。

那么,中层管理者怎么才能更好的做到向上管理?以下这3个方面必须掌握。

1、主动汇报

中层管理者主动向上级汇报工作过程中的每一个关键步骤,告诉上司你的目标是什么,现在进展到哪一步,出现了什么问题,需要哪方面的帮助,让上级了解工作进展情况和需要改进的地方,可以帮助高层及时制定出更完美的解决方案。上级需要在工作上掌控一切,主动汇报工作,也是让上司了解的更多,及时把情况准确的主动汇报给上级,可以让上级更放心的把工作交给你,可以增强上级对中层管理者的信任。

积分制管理下,通过目标管理,上级制定工作目标,由中层管理者将任务细分到每一位员工身上,根据任务的难易程度给予不同程度上的奖分,员工按时完成工作任务会有奖分,提前出色完成还会有额外的奖分,超时完成则会扣分。中层管理者带领员工出色的完成任务时,也会有奖分。在目标管理下,中层管理者可以随时发现员工的工作完成情况,并能够及时向高层汇报任务进度。及时有效向上级反馈问题,可以体现出中层管理者的责任意识,能避免出现高层决策失误,下属执行跑偏的后果,让工作进展的更顺利。

2、主动沟通

杨修之死的故事相信大家都听说过,杨修自作聪明的擅自揣测曹操的心思,几次犯了曹操的忌讳,最终导致被杀。在职场中也是一样,高层管理者也不喜欢下属妄自猜测自己的想法,有时候很多问题的出现就是因为沟通不畅而导致的。及时主动和上级沟通才能充分了解上级每一个指令的目的和意图,清楚的知道上级的顾虑和担心。正确的按照上级的想法来执行,才不会在管理过程中出现错误的做法。

积分制管理下,重视下属的意见。中层有什么好的建议或者想法都可以向高层管理者提出来,提出建议或者想法会有积分奖励,对于可采纳的建议还会有额外的奖分;会议上主动发言的也会有积分奖励,用奖励积分来鼓励下属主动发表自己的想法。在积分激励的作用下,培养主动和上级沟通的好习惯,可以有效化解因沟通不畅导致的各种误解。主动和上级领导进行有效沟通,才能正确的了解上级的想法,有利于增强上下级之间的凝聚力。

3、主动支持

支持不等于盲目服从,中层管理者的产生,本就是因为上级分身乏术,所以才需要分层管理、明确分工来更好的完成目标。一个善于向上管理的人,在上级有好的决策时,是在背后支持的人,当上级遇到困难时,也有能力主动提出解决方案供参考,而不是“领导怎么说就怎么干”的人。这就需要中层管理者不断提高自身能力,才能做到让上级放心,下属安心。

积分制管理下,鼓励中层管理者不断提高自身各方面的能力,并用积分来激发自主学习能力。中层管理者掌握了新的技能或者获得某个方面的专业证书都可以得到积分奖励。同时也会定期举办一些培训,主动参加的还会有奖分。提供发展的平台,让中层管理者有足够的学习空间,在积分的激励作用下,中层管理者一边得到了积分一边又提升了自身的能力,让中层管理者成为上级的左膀右臂,成为能为上级提供解决方案的优秀人才。

向上管理的关键在于主动。如果不主动,就等着上级来找你沟通、找你反馈,那就是上级来管你,而不是你来逆向管理上级,到那时你就是被动的了。

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